INFORMASI LAYANAN
Penghapusan akun & data
Anda dapat memulai penghapusan akun di dalam Coro Coach. Anda tidak perlu mencari dokumen kebijakan atau membeli paket untuk menemukan kontrol tersebut.
Diperbarui 9 November 2026
Hapus dari aplikasi
1. Buka Coro Coach dan masuk ke akun yang ingin Anda hapus.
2. Buka Profil / Akun, lalu Manajemen akun.
3. Pilih Hapus akun, baca peringatan, dan selesaikan konfirmasi dalam aplikasi.
Ini adalah tindakan akun, bukan sekadar menghapus aplikasi dari ponsel Anda. Ini dapat memengaruhi Corodomo karena infrastruktur masuk dibagikan. Baca konfirmasi akun dengan saksama.
Batalkan langganan secara terpisah
Jika Anda memiliki langganan Apple atau Google, buka pengaturan langganan toko dan batalkan secara terpisah. Menghapus aplikasi atau akun tidak secara otomatis menghentikan penagihan toko. Simpan informasi pembelian atau pengembalian dana yang Anda perlukan sebelum menghapus akun Anda.
Apa yang terjadi pada data
Tindakan akun dalam aplikasi saat ini menonaktifkan akun, menghapus koneksi masuk, dan mengganti alamat email teks biasa. Catatan pembelajaran dan data terkait lainnya tidak secara otomatis dihapus oleh tindakan tersebut. Hubungi dukungan untuk meminta penghapusan dan mengonfirmasi cakupan serta waktunya. Log operasional, cadangan, dan catatan yang diperlukan untuk tujuan keuangan, keamanan, atau hukum dapat ditangani secara terpisah.
Jangan berasumsi bahwa menghapus aplikasi, keluar, atau menarik izin mikrofon akan menghapus rekaman atau riwayat pembelajaran yang ada.
Jika Anda tidak dapat mengakses aplikasi
Email [email protected] dari alamat yang terkait dengan akun Anda dan minta penghapusan akun atau data. Dukungan mungkin perlu memverifikasi bahwa Anda mengontrol akun tersebut. Jangan pernah mengirim kata sandi atau nomor kartu pembayaran.