معلومات الخدمة

حذف الحساب والبيانات

يمكنك بدء حذف الحساب داخل Coro Coach. لا يتعين عليك البحث في وثيقة سياسة أو شراء خطة للعثور على هذا التحكم.

تم التحديث في 9 نوفمبر 2026

الحذف من التطبيق

1. افتح Coro Coach وسجل الدخول إلى الحساب الذي تريد حذفه.

2. افتح الملف الشخصي / الحساب، ثم إدارة الحساب.

3. اختر حذف الحساب، اقرأ التحذير وأكمل التأكيد داخل التطبيق.

هذا إجراء حساب، وليس مجرد إزالة التطبيق من هاتفك. قد يؤثر ذلك على Corodomo لأن بنية تسجيل الدخول التحتية مشتركة. اقرأ تأكيد الحساب بعناية.

إلغاء الاشتراك بشكل منفصل

إذا كان لديك اشتراك Apple أو Google، افتح إعدادات اشتراك المتجر وألغه بشكل منفصل. حذف التطبيق أو الحساب لا يوقف فواتير المتجر تلقائياً. احتفظ بأي معلومات شراء أو استرداد تحتاجها قبل حذف حسابك.

ماذا يحدث للبيانات

إجراء الحساب الحالي داخل التطبيق يعطل الحساب، يزيل اتصالات تسجيل الدخول ويستبدل عنوان البريد الإلكتروني بالنص العادي. لا يتم مسح سجلات التعلم والبيانات الأخرى المرتبطة تلقائياً بواسطة ذلك الإجراء. اتصل بالدعم لطلب المسح وتأكيد نطاقه وتوقيته. قد يتم التعامل مع سجلات التشغيل، النسخ الاحتياطية والسجلات المطلوبة لأغراض مالية أو أمنية أو قانونية بشكل منفصل.

لا تفترض أن إلغاء التثبيت، تسجيل الخروج أو سحب إذن الميكروفون يحذف التسجيلات الموجودة أو تاريخ التعلم.

إذا لم تتمكن من الوصول إلى التطبيق

راسل [email protected] من العنوان المرتبط بحسابك واطلب حذف الحساب أو البيانات. قد يحتاج الدعم للتحقق من أنك تتحكم في الحساب. لا ترسل أبداً كلمة مرور أو رقم بطاقة دفع.