THÔNG TIN DỊCH VỤ
Xóa tài khoản & dữ liệu
Bạn có thể bắt đầu xóa tài khoản ngay trong Coro Coach, không cần mua gói hay tìm sâu trong tài liệu chính sách.
Cập nhật ngày 9 tháng 11 năm 2026
Xóa trong ứng dụng
1. Mở Coro Coach, đăng nhập đúng tài khoản muốn xóa.
2. Vào Profile / Tài khoản → Quản lý tài khoản.
3. Chọn Xóa tài khoản, đọc cảnh báo và hoàn tất xác nhận trong app.
Đây là thao tác với tài khoản, không chỉ gỡ app. Do dùng chung đăng nhập, quyền truy cập Corodomo có thể bị ảnh hưởng. Hãy đọc kỹ xác nhận.
Hủy gói đăng ký riêng
Nếu có gói Apple hoặc Google, mở cài đặt đăng ký của cửa hàng để hủy riêng. Xóa app hoặc tài khoản không tự dừng việc thu phí của cửa hàng. Lưu lại thông tin giao dịch cần thiết trước khi xóa.
Dữ liệu được xử lý ra sao
Thao tác trong app hiện vô hiệu hóa tài khoản, gỡ liên kết đăng nhập và thay địa chỉ email dạng rõ. Lịch sử học và dữ liệu liên quan chưa tự động được xóa bởi thao tác đó. Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa dữ liệu, xác nhận phạm vi và thời gian. Nhật ký, bản sao lưu và dữ liệu cần giữ vì giao dịch, bảo mật hoặc pháp luật có thể được xử lý riêng.
Gỡ app, đăng xuất hoặc rút quyền micro không đồng nghĩa xóa audio hay lịch sử đã lưu.
Nếu không vào được app
Email [email protected] từ địa chỉ gắn với tài khoản để yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu. Hỗ trợ có thể cần xác minh bạn sở hữu tài khoản. Không gửi mật khẩu hoặc số thẻ thanh toán.