SERVICE-INFORMATIONEN
Konto- & Datenlöschung
Du kannst die Kontolöschung innerhalb von Coro Coach einleiten. Du musst kein Richtliniendokument durchsuchen oder einen Plan kaufen, um diese Kontrolle zu finden.
Aktualisiert am 9. November 2026
Löschung aus der App
1. Öffne Coro Coach und melde dich bei dem Konto an, das du löschen möchtest.
2. Öffne Profil / Konto, dann Kontoverwaltung.
3. Wähle „Konto löschen“, lies die Warnung und schließe die In-App-Bestätigung ab.
Dies ist eine Kontoaktion, nicht nur das Entfernen der App von deinem Telefon. Es kann Corodomo betreffen, da die Anmeldeinfrastruktur geteilt wird. Lies die Kontobestätigung sorgfältig.
Abonnement separat kündigen
Wenn du ein Apple- oder Google-Abonnement hast, öffne die Store-Abonnementeinstellungen und kündige es separat. Das Löschen der App oder des Kontos stoppt nicht automatisch die Store-Abrechnung. Bewahre alle Kauf- oder Rückerstattungsinformationen auf, die du benötigst, bevor du dein Konto löschst.
Was passiert mit den Daten
Die aktuelle In-App-Kontoaktion deaktiviert das Konto, entfernt Anmeldeverbindungen und ersetzt die E-Mail-Adresse im Klartext. Lernaufzeichnungen und andere zugehörige Daten werden durch diese Aktion nicht automatisch gelöscht. Kontaktiere den Support, um eine Löschung zu beantragen und deren Umfang und Zeitpunkt zu bestätigen. Betriebliche Logs, Backups und Aufzeichnungen, die für finanzielle, Sicherheits- oder rechtliche Zwecke erforderlich sind, können separat behandelt werden.
Gehe nicht davon aus, dass das Deinstallieren, Abmelden oder Widerrufen der Mikrofonberechtigung bestehende Aufnahmen oder den Lernverlauf löscht.
Wenn du nicht auf die App zugreifen kannst
Sende eine E-Mail an [email protected] von der Adresse, die mit deinem Konto verknüpft ist, und beantrage die Konto- oder Datenlöschung. Der Support muss möglicherweise verifizieren, dass du das Konto kontrollierst. Sende niemals ein Passwort oder eine Zahlungskartennummer.