Suppression du compte et des données

Supprimer depuis l'application

1. Ouvrez Coro Coach et connectez-vous au compte que vous souhaitez supprimer.

2. Ouvrez Profil / Compte, puis Gestion du compte.

3. Choisissez Supprimer le compte, lisez l'avertissement et complétez la confirmation dans l'application.

Il s'agit d'une action sur le compte, pas seulement de la suppression de l'application de votre téléphone. Cela peut affecter Corodomo car l'infrastructure de connexion est partagée. Lisez attentivement la confirmation du compte.

Annuler un abonnement séparément

Si vous avez un abonnement Apple ou Google, ouvrez les paramètres d'abonnement de la boutique et annulez-le séparément. Supprimer l'application ou le compte n'arrête pas automatiquement la facturation de la boutique. Conservez toutes les informations d'achat ou de remboursement dont vous avez besoin avant de supprimer votre compte.

Que devient la donnée

L'action actuelle sur le compte dans l'application désactive le compte, supprime les connexions de connexion et remplace l'adresse e-mail en texte clair. Les enregistrements d'apprentissage et autres données associées ne sont pas automatiquement effacés par cette action. Contactez le support pour demander l'effacement et confirmer sa portée et son calendrier. Les journaux opérationnels, les sauvegardes et les enregistrements requis à des fins financières, de sécurité ou légales peuvent être traités séparément.

Ne supposez pas que la désinstallation, la déconnexion ou le retrait de l'autorisation du microphone supprime les enregistrements existants ou l'historique d'apprentissage.

Si vous ne pouvez pas accéder à l'application

Envoyez un e-mail à [email protected] depuis l'adresse associée à votre compte et demandez la suppression du compte ou des données. Le support peut avoir besoin de vérifier que vous contrôlez le compte. N'envoyez jamais de mot de passe ou de numéro de carte de paiement.