Política de privacidad

A quién contactar

Coro Coach utiliza la infraestructura de cuenta compartida con Corodomo. Para preguntas de privacidad, acceso, corrección, retiro de consentimiento o solicitudes de eliminación, contacta a [email protected].

Información utilizada por la aplicación

La información de la cuenta puede incluir tu dirección de correo electrónico, nombre de usuario, imagen de perfil e identificadores de inicio de sesión de Apple o Google. Tu perfil de aprendizaje incluye tus idiomas elegidos, nivel, objetivos, horario y progreso.

Cuando envías un ejercicio de habla, la aplicación procesa tu grabación, el pasaje de referencia, los resultados de la evaluación y la retroalimentación. Los mensajes de coaching y cualquier contenido que decidas incluir también pueden ser procesados. Evita incluir información sensible sobre ti u otras personas.

La verificación de compra utiliza identificadores de productos de la tienda, identificadores de transacción o suscriptor, estado de derecho y fechas de compra relevantes. Apple o Google procesan el pago; Coro Coach no necesita los detalles completos de tu tarjeta de pago. El dispositivo, la versión de la aplicación, el token de notificación y la información de diagnóstico pueden usarse para operar notificaciones, proteger cuentas e investigar problemas.

Por qué se procesa la información

Usamos la información para autenticar tu cuenta, personalizar lecciones, producir retroalimentación de voz, preservar tu historial de aprendizaje, enviar recordatorios opcionales, verificar el acceso a la membresía, responder a solicitudes de soporte y mantener el servicio.

Este sitio web no incluye píxeles de publicidad, registro de boletines ni SDK de análisis. Tu proveedor de alojamiento puede procesar registros normales de red y servidor cuando se implementa el sitio web.

IA y otros proveedores de servicios

Las tecnologías de IA presentadas incluyen OpenAI, Claude, Gemini, DeepSeek y ElevenLabs. La disponibilidad depende de la función y la configuración; no todos los servicios procesan todas las grabaciones.

Otras integraciones incluyen inicio de sesión de Apple o Google, notificaciones de Firebase y verificación de compra de RevenueCat. Consulta la página de IA y tus datos para una explicación más detallada. El procesamiento y la retención por parte del proveedor de servicios pueden depender del acuerdo de servicio aplicable; contáctanos con preguntas sobre una solicitud específica.

Permisos y opciones

Se solicita acceso al micrófono para grabar. Se solicita acceso a fotos si eliges una foto de perfil. Las notificaciones son opcionales. Puedes cambiar estos permisos en la configuración del dispositivo.

La aplicación solicita consentimiento antes de enviar una grabación del alumno para el procesamiento de IA. Puedes rechazar y detener el flujo de grabación. Para retirar el consentimiento, detén los envíos adicionales y contacta a [email protected]; desactivar el permiso del micrófono también evita nuevas grabaciones de micrófono. El consentimiento no reemplaza tu capacidad de solicitar la eliminación de la cuenta o los datos.

Almacenamiento, retención y eliminación

Los registros de aprendizaje y el contenido enviado se conservan para proporcionar historial de cuenta y operar el coaching. Diferentes registros, logs y copias de seguridad pueden tener diferentes necesidades de retención. No asumas que cerrar sesión o desinstalar elimina los datos del lado del servidor.

Usa Perfil → Gestión de cuenta → Eliminar cuenta para desactivar el acceso a la cuenta. Esta acción no borra automáticamente los registros de aprendizaje. Para la eliminación de datos, contacta a [email protected] con una solicitud de datos. La eliminación de la cuenta y el manejo de los registros retenidos por razones de seguridad, financieras o legales dependen de los requisitos aplicables. Pregúntanos por los detalles de retención relevantes para tus datos. Debido a que la infraestructura de la cuenta es compartida, la eliminación puede afectar el acceso a Corodomo también; revisa la confirmación dentro de la aplicación antes de proceder.

Eliminar una cuenta no cancela automáticamente una suscripción de Apple o Google. Cancela la suscripción por separado a través de la tienda.

Procesamiento internacional, niños y actualizaciones

Los proveedores de servicios pueden procesar información en países distintos al tuyo. Los derechos de privacidad disponibles dependen de tu jurisdicción. Contacta al soporte sobre inquietudes de acceso, corrección, eliminación o procesamiento.

Coro Coach no está diseñado para solicitar información personal de niños pequeños. Un padre o tutor que crea que un niño proporcionó información puede contactar al soporte. Podemos actualizar esta política a medida que cambie el servicio; la fecha en esta página identifica la última revisión.