Chính sách bảo mật

Liên hệ về quyền riêng tư

Coro Coach sử dụng hạ tầng tài khoản chung với Corodomo. Liên hệ [email protected] để hỏi về dữ liệu, yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, rút lại đồng ý hoặc xóa dữ liệu.

Thông tin được xử lý

Thông tin tài khoản có thể gồm email, tên hiển thị, ảnh đại diện và mã đăng nhập Apple hoặc Google. Hồ sơ học gồm ngôn ngữ, trình độ, mục tiêu, lịch học và tiến độ.

Khi nộp bài nói, app xử lý bản ghi âm, đoạn mẫu, kết quả đánh giá và góp ý. Tin nhắn coaching và nội dung bạn chủ động nhập cũng có thể được xử lý. Tránh đưa thông tin nhạy cảm của bạn hoặc người khác vào bài học.

Để xác minh gói, hệ thống dùng mã sản phẩm, mã giao dịch hoặc người đăng ký, trạng thái quyền truy cập và ngày mua liên quan. Apple hoặc Google xử lý thanh toán; Coro Coach không cần thông tin thẻ đầy đủ. Thông tin thiết bị, phiên bản app, token thông báo và chẩn đoán có thể phục vụ vận hành, bảo vệ tài khoản và xử lý lỗi.

Mục đích sử dụng

Thông tin được dùng để đăng nhập, cá nhân hóa bài học, tạo góp ý phát âm, lưu lịch sử, gửi nhắc học tùy chọn, xác minh gói, hỗ trợ và duy trì dịch vụ.

Website hiện không có pixel quảng cáo, đăng ký bản tin hoặc SDK analytics. Nhà cung cấp hosting có thể xử lý nhật ký mạng và máy chủ thông thường sau khi triển khai.

AI và nhà cung cấp dịch vụ

Các tích hợp coaching hiện có gồm Google Gemini, Microsoft Azure Speech và iFLYTEK ISE cho tác vụ ngôn ngữ hoặc đánh giá giọng nói; ElevenLabs / Azure cho giọng đọc mẫu. Gateway tạo văn bản hiện cũng có thể dùng Groq và DeepSeek, bao gồm định tuyến qua OpenRouter. Cách chọn dịch vụ phụ thuộc ngôn ngữ, tác vụ và phương án dự phòng.

Các tích hợp khác gồm đăng nhập Apple hoặc Google, thông báo Firebase và xác minh giao dịch RevenueCat. Xem trang AI & dữ liệu để biết thêm. Việc xử lý và lưu trữ phía nhà cung cấp phụ thuộc dịch vụ và thỏa thuận áp dụng; liên hệ để hỏi về yêu cầu cụ thể.

Quyền và lựa chọn của bạn

App xin quyền micro khi ghi âm, quyền ảnh nếu bạn chọn ảnh đại diện và quyền thông báo cho nhắc học tùy chọn. Bạn có thể đổi các quyền này trong cài đặt thiết bị.

App hỏi đồng ý trước khi gửi bản ghi âm của người học để AI xử lý. Nếu từ chối, luồng ghi âm dừng lại. Để rút lại đồng ý, dừng nộp nội dung mới và liên hệ [email protected]; tắt quyền micro cũng ngăn ghi âm mới bằng micro.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Lịch sử học và nội dung đã nộp được lưu để phục vụ coaching. Từng loại dữ liệu, nhật ký và bản sao lưu có thể có yêu cầu lưu trữ khác nhau. Đăng xuất hoặc gỡ app không đồng nghĩa với xóa dữ liệu trên server.

Vào Profile → Quản lý tài khoản → Xóa tài khoản để vô hiệu hóa quyền truy cập. Thao tác này chưa tự động xóa lịch sử học. Để yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ [email protected] về yêu cầu dữ liệu. Thông tin cần giữ vì bảo mật, giao dịch hoặc pháp luật được xử lý theo yêu cầu áp dụng. Hãy hỏi hỗ trợ về thời gian lưu cụ thể. Do dùng chung hạ tầng tài khoản, xóa có thể ảnh hưởng quyền truy cập Corodomo; đọc kỹ xác nhận trong app.

Xóa tài khoản không tự hủy gói đăng ký Apple hoặc Google. Bạn cần hủy gói riêng trong cửa hàng.

Xử lý quốc tế, trẻ em và cập nhật

Nhà cung cấp có thể xử lý thông tin ở quốc gia khác. Các quyền riêng tư tùy thuộc nơi bạn sinh sống. Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu truy cập, sửa, xóa hoặc hỏi về xử lý dữ liệu.

Coro Coach không được thiết kế để chủ động thu thập thông tin cá nhân từ trẻ nhỏ. Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ nếu cho rằng trẻ đã cung cấp thông tin. Chính sách có thể được cập nhật khi dịch vụ thay đổi; ngày trên trang thể hiện phiên bản mới nhất.